DESCRIZIONE DEL CORSO
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Il corso affronta e approfondisce le tematiche di base di una materia complessa come quella del marketing, nello specifico gli argomenti che vengono trattati sono: Introduzione al concetto di marketing; Il ciclo di vita del prodotto; Il prodotto; Il prezzo; La confezione, il packaging; La promozione; Il consumatore; La teoria di Kotler; Il marketing e il processo di marketing; Il marketing strategico; Il marketing operativo; Considerazioni generali su marketing, nuove prospettive.
CONTENUTI DEL CORSO
Il corso è suddiviso in 13 lezioni teoriche e 12 videolezioni, al termine è previsto un test finale.
Indice dettagliato del corso:
IL MARKETING
• Introduzione al concetto di marketing
• Definizione di marketing
• Altre definizioni
• Sistema elementare di marketing
IL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
• La precommercializzazione
• Il lancio
• Lo sviluppo
• La maturità
• Il declino
• La rivitalizzazione
• Il ciclo di vita della classe, del tipo e della marca
IL PRODOTTO
• Il concetto di prodotto
• Il prodotto nell’ottica aziendale e in quella del consumatore
• La dimensione del prodotto
• La gerarchia dei prodotti
• Il singolo prodotto
• La combinazione dei prodotti, linea di prodotti e product mix
• Il prodotto servizio
• Il prodotto idea
• La classificazione dei prodotti
• La classificazione in base alla durata
• La classificazione in base all’utilizzo
IL PREZZO
• La formazione del prezzo
• Le politiche dei prezzi
• Le metodologie di determinazione del prezzo
• Alcuni esempi di determinazione dei prezzi
LA CONFEZIONE, IL PACKAGING
• Il ruolo del packaging
• Le caratteristiche del packaging
LA PROMOZIONE
• Le principali forme di promozione
• Il processo della comunicazione
• Perturbazioni e disturbi
• Gli obiettivi della promozione
• Stimolare la domanda
• Informare, convincere, ricordare
• Creare immagine di marca o di impresa
• Come si sceglie il mix della promozione
• Natura del prodotto
• Natura del mercato
• Stadio del processo di diffusione o adozione
• Strategie push o strategie pull
• Ciclo di vita del prodotto
• Budget, prezzi e altri elementi del marketing mix
• Segmento di mercato, relazioni tra compratore e venditore, concorrenza
IL CONSUMATORE
• Il comportamento del consumatore nell’acquisto
• Il processo di decisione nell’acquisto
• Quali le cause di questa incertezza?
• Fattori che agiscono sulla decisione dell’acquisto
• Fattori esterni alla persona che decide
• Fattori riguardanti la persona che decide
• Come il consumatore decide l’acquisto
LA TEORIA DI KOTLER
• Introduzione
• Da funzione a processo
• Orientamento al mercato
• Modello delle “4 P”
• Modello delle “4 C”
• Trecento risposte sul marketing
• I mercati e il marketing
• Le strategie di marketing
• La pianificazione del marketing
• L’organizzazione del marketing
• Il controllo del marketing
• Gli ambiti di applicazione del marketing
• Il marketing eccellente
IL MARKETING E IL PROCESSO DI MARKETING
• Il marketing in un ambiente in evoluzione: il soddisfacimento dei bisogni
• I protagonisti e le forse che operano in un moderno sistema di marketing
• Marketing management
• Le filosofie del marketing management
• Le tre considerazioni sottostanti il marketing sociale
• Scenari e future sfide
TIPOLOGIE DI MARKETING: STRATEGICO
• Il marketing strategico
• Il dilemma standardizzazione-adattamento
• L’ottica del marketing globale
• Il marketing e la soddisfazione dei bisogni
• La nozione di bisogno nella teoria economica
• Bisogni, desideri, domanda
• Veri e falsi bisogni
• Bisogni assoluti e bisogni relativi
• Bisogni generici e bisogni derivati
• Gli oggetti della motivazione umana
• Lo studio del comportamento del consumatore
• Tipologie dei bisogni
• Verso una teoria della motivazione
• La teoria Stimolo-Risposta
• La nozione di risveglio
• Il benessere e il livello ottimale di risveglio
• Il bisogno di stimolo
• Il bisogno di piacere
• La determinazione del benessere
• Le motivazioni del cliente industriale
• Struttura della domanda del cliente industriale
• I bisogni del centro di acquisto
• Il processo di acquisto del cliente industriale
TIPOLOGIE DI MARKETING: OPERATIVO
• Il marketing operativo
• La pianificazione strategica di marketing: le fasi
• Introduzione al marketing-mix: le “4 P”
• Il concetto di prodotto
• Schemi di classificazione dei prodotti
• Le decisioni relative alla combinazione, alla linea di prodotto e agli attributi
• La politica di marca
• La definizione della confezione e dell’etichetta
CONSIDERAZIONI GENERALI SUL MARKETING
• Estensione del termine marketing
• Evoluzione del marketing
• Le politiche di marketing
• Le ricerche per il marketing
• Prospettive
RIASSUMENDO
• Il marketing nell’impresa e nel sistema economico
• Dall’orientamento al marketing all’orientamento al mercato
• Analisi del comportamento dell’acquirente
OBIETTIVI DEL CORSO
✔ Fornire una panoramica di conoscenze a chi si avvicina per la prima volta al mondo del marketing, fornendone i principali concetti, strumenti e linguaggio in questo ambito di studio
✔ Fornire una preparazione orientata alla concreta applicazione delle conoscenze acquisite sui mercati del lavoro, delle professioni e delle imprese
DESTINATARI DEL CORSO
Il corso è dedicato a chi vuole avvicinarsi al mondo del Marketing per comprenderne i principali aspetti per essere poi successivamente sviluppati con corsi più mirati e specifici.
E’ indicato ai diplomati e anche ai laureati e professionisti che hanno la necessità di apprendere le fondamenta della materia per implementare le loro competenze professionali specifiche.
RECENSIONI DEGLI STUDENTI
