Termini e Condizioni

Termini e condizioni d’uso

Il brand Lezione-online, sito web www.lezione-online.it (“Sito” e/o “Piattaforma”), è di proprietà della società Web Lab Group Srls (di seguito definito “fornitore” e/o “Società) con sede legale in Via XXIV Maggio 38, 06055 Marsciano e sede amministrativa in Strada dell’Osteria 91/b 06050 Collazzone (PG) Italia, e-mail info@lezione-online.it PEC weblabgroupsrls@arubapec.it.

  1. APPLICABILITÀ

    1. I presenti termini e condizioni d’uso disciplinano il rapporto intercorrente tra il fornitore e tutti gli utenti e/o clienti utilizzatori del sito, regolando la navigazione all’interno del sito, l’accesso alla piattaforma, nonché le modalità di acquisto, di erogazione e di fruizione dei Servizi offerti dal fornitore.

    2. Gli utenti che navigano all’interno del sito web ed usufruiscono dei servizi offerti sono tenuti ad attenersi scrupolosamente alle presenti condizioni.

    3. I presenti termini e condizioni d’uso disciplinano la vendita dei corsi ed altri servizi effettuata dal fornitore esclusivamente tramite il sito www.lezione-online.it.

    4. I presenti termini e condizioni d’uso non regolano la vendita dei corsi ed altri servizi da parte di soggetti terzi, diversi dal fornitore, anche se partner commerciali dello stesso. Pertanto, chiunque voglia effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è tenuto a verificare le loro condizioni di vendita.

Web Lab Group srls non è responsabile per i contenuti presenti in tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

    1. Web Lab Group Srls assume verso i propri utenti l’impegno di rendere il servizio continuativo ed il sito funzionale; non possiamo tuttavia garantire la completa assenza di interruzioni, sospensioni o ritardi del servizio. Di conseguenza, in nessun caso, potremo essere ritenuti responsabili per danni che possano derivare all’utente dal mancato utilizzo del presente sito e delle informazioni o servizi presenti al suo interno.

  1. CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

    1. Il fornitore eroga corsi di formazione online fruibili autonomamente dall’utente, senza limiti di orario né scadenza.

    2. L’accesso al Servizio richiede una connessione internet.

    3. I corsi offerti all’interno del Sito sono costituiti da file multimediali e, laddove presenti, contenuti didattici aggiuntivi. Nello specifico per file multimediale si intende video e/o presentazioni multimediali corredate di slide e spiegazione vocale (audio) che l’utente ha diritto di visionare accedendo alla propria area personale all’interno del Sito; per contenuti didattici aggiuntivi si intende materiali, quali, a titolo esemplificativo, dispense e/o allegati e/o esercitazioni e/o approfondimenti; tali materiali sono visionabili e scaricabili accedendo all’area personale all’interno del Sito.

    4. All’interno del sito, nella sezione corsi, è presente una scheda informativa che descrive in modo dettagliato il corso indicandone: il titolo, il numero delle lezioni, la durata, l’argomento delle singole lezioni, il materiale messo a disposizione degli utenti, gli obiettivi del corso, i destinatari, il prezzo e il docente.

    5. L’utente, acquistando il corso, ha diritto di usufruire del servizio di tutoraggio tramite un’apposita funzione di messaggistica interna al sito.

Tale servizio consente all’utente di contattare il docente, laddove l’utente necessiti di chiarimenti in merito ai contenuti del corso.

Il docente si impegna a rispondere entro 48 ore lavorative dal ricevimento della richiesta, salvo impedimenti dovuti a periodi di intenso lavoro e/o periodi di ferie.

Si specifica che il tutoraggio ha una funzione di mero chiarimento e/o supporto in caso di criticità riscontrate dall’utente, pertanto il docente che fornisce il tutoraggio non è tenuto in nessun caso ad erogare lezioni private – o, comunque, lezioni di approfondimento neanche su argomenti oggetto del corso – né è tenuto a fornire traduzioni, correzioni di esercitazioni, supporto nel superamento del test finale, soluzioni del test finale.

  1. REGISTRAZIONE AL SITO

    1. La registrazione al sito è gratuita ed è necessaria per espletare la procedura di acquisto e per visionare i corsi.

    2. L’utente è tenuto a compilare il modulo di registrazione inserendo i dati personali richiesti, e, infine, cliccare sull’apposito tasto che conferma la registrazione posto in calce al modulo.

L’utente deve fornire dati personali esatti e rispondenti al vero. È severamente vietato l’inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e/o in qualsiasi modo non veritieri.

    1. Completata la procedura di registrazione, l’utente sarà già loggato nel suo account personale. Tramite l’account personale creato con la registrazione, l’utente può acquistare corsi, visionare i corsi già acquistati, effettuare il test finale, ottenere l’attestato di frequenza, aggiornare i dati personali, gestire le impostazioni sulla privacy, usufruire di funzionalità extra messe a disposizione degli utenti, usufruire del tutoraggio.

    2. L’utente potrà accedere al proprio account inserendo le credenziali di autenticazione (indirizzo email e password). L’utilizzo del Servizio è strettamente personale. È vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L’utente di impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete.

  1. PREZZI

    1. I prezzi dei corsi offerti sul sito sono indicati in Euro, si intendono comprensivi di iva e sono i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’utente.

    2. Web Lab Group si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che il prezzo del corso che sarà addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine e visualizzato dall’utente prima della trasmissione dell’ordine stesso e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.

  1. ACQUISTI SUL SITO

    1. L’utente può acquistare i corsi selezionando il corso di suo interesse all’interno del Sito e completando l’apposita procedura di acquisto.
    2. Il fornitore emette ricevute fiscale o fattura per ciascun acquisto e la invia all’indirizzo e-mail dell’utente.

Ai fini dell’emissione della ricevuta fiscale/fattura fanno fede i dati forniti dall’utente nel corso della procedura di acquisto, pertanto l’utente è tenuto compilare il form di check-out inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L’utente è responsabile dell’esattezza, veridicità e completezza dei dati forniti.

    1. L’utente si impegna a tenere indenne e manlevare Web Lab Group da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione possa alla stessa derivare e/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e/o non siano complete e/o non siano rispondenti al vero.
    2. L’utente con la conferma dell’acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonché di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

    1. Il pagamento dei corsi acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito o bonifico bancario. L’utente può liberamente scegliere il metodo di pagamento tra quelli indicati nella procedura d’acquisto.

    2. Per i pagamenti mediante carta di credito, Web Lab Group Srls si vale del servizio Paypal, pertanto i relativi dati non verranno in possesso della Società, ma saranno processati unicamente dal Gestore del Servizio di Pagamento.

    3. A seguito del buon esito del pagamento, l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I MIEI CORSI, e potrà iniziare la fruizione del corso.

Nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c.

    1. Per i pagamenti tramite bonifico bancario le coordinate bancarie sono indicate nella pagina “check-out” durante la fase di acquisto del corso oltre che nella email di riepilogo inviata all’indirizzo e-mail dell’utente a seguito della conferma dell’ordine.

    2. In caso di acquisti mediante bonifico bancario, il corso sarà attivato entro 48 ore lavorative dalla ricezione della conferma del pagamento; pertanto da quel momento l’utente troverà il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I MIEI CORSI, e potrà iniziare la fruizione del corso.

    3. Il pagamento dei corsi mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 7 giorni dalla trasmissione dell’ordine. Decorso tale termine il contratto si intenderà risolto di diritto.

  1. DIRITTO DI RECESSO

    1. L’utente che riveste la qualità di consumatore ed ha acquistato il corso tramite il sito www.lezione-online.it ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di motivazione e senza applicazione di alcun costo, entro il termine di 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato attivato il corso purché non abbia visionato più del 50% del corso.

    2. L’utente in qualità di consumatore perde il diritto di recedere dall’acquisto del corso quando sussiste almeno una delle seguenti condizioni:

  • è trascorso il periodo di recesso (14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato attivato il corso)

  • l’utente ha visualizzato più del 50% del corso. In tal caso non sarà più possibile procedere con la richiesta di rimborso, nemmeno se la richiesta sia pervenuta entro il termine di 14 giorni dall’attivazione del corso.

Pertanto nel caso in cui Web Lab Group srls accerti che l’utente che ha esercitato il diritto di recesso nei termini previsti, ha tuttavia, usufruito più del 50% del corso, Web Lab Group srls provvede a comunicare all’utente, entro 5 giorni lavorativi, che la richiesta di recesso non può essere accettata e, di conseguenza, l’utente non avrà diritto ad alcun rimborso.

    1. L’utente che voglia esercitare il diritto di recesso deve comunicare la sua decisione a Web Lab Group Srls entro la scadenza del periodo di recesso come indicato nel punto 7.1, inviando una e-mail all’indirizzo info@lezione-online.it nella quale deve indicare il suo nome e cognome, l’indirizzo e-mail del suo account e il corso per il quale intende esercitare il diritto di recesso.

    2. Web Lab Group srls, espletata la procedura di verifica delle condizioni necessarie per poter recedere dal contratto, provvede al rimborso dell’importo dovuto pagato dall’utente in sede di acquisto del corso, senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui è pervenuta la richiesta di recesso.

In caso di pagamento con carta di credito la società effettua il rimborso mediante riaccredito dell’importo sulla carta di credito utilizzata dall’utente per effettuare l’acquisto; in caso di pagamento mediande bonifico bancario, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell’utente delle proprie coordinate bancarie.

    1. La società, inoltre, provvede all’eliminazione del corso dall’account dell’utente e, quindi, quest’ultimo non potrà più avere acceso ai contenuti del corso.

  1. ACQUISTI PRESSO SITI TERZI

    1. Groupon

8.1.1 Web Lab Group SRLS si avvale del partner commerciale Groupon per la vendita dei corsi offerti sul sito www.lezione-online.it.

I presenti termini e condizioni d’uso non regolano la vendita dei corsi ed altri servizi da parte di soggetti terzi, diversi dal fornitore, anche se partner commerciali dello stesso. Pertanto, chiunque voglia effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è tenuto a verificare le loro condizioni di vendita.

Web Lab Group srls non è responsabile per i contenuti presenti in tali siti, né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

8.1.2 L’utente che abbia acquistato il corso tramite il partner commerciale Groupon è tenuto a riscattare il Voucher (coupon), che gli viene rilasciato da Groupon al termine dell’acquisto, entro la data di scadenza riportata sul voucher. Si precisa che non è possibile riscattare il Voucher oltre il termine di scadenza indicato sul voucher stesso.

8.1.3 Per i corsi acquistati tramite Groupon, Web Lab Group srls provvede all’emissione della ricevuta fiscale/fattura su richiesta dell’utente. L’utente deve, quindi, inviare la sua richiesta all’indirizzo e-mail info@lezione-online.it allegando la prova di acquisto e i dati fiscali necessari per l’emissione della ricevuta fiscale/fattura.

Si precisa che la richiesta di emissione della ricevuta fiscale/fattura dovrà pervenire a Web Lab Group Srls entro l’ultimo giorno del mese di effettuazione del riscatto del coupon sul sito www.lezione-online.it.

8.1.4 L’utente che abbia acquistato il corso tramite il partner commerciale Groupon può recedere dal contratto secondo le condizioni previste da Groupon stesso. Tuttavia, per esercitare il diritto di recesso dovrà rispettare anche le condizioni previste da Web Lab Group Srls e, pertanto, la richiesta dovrà essere inviata a Groupon entro 14 giorni di calendario dalla data di riscatto del coupon sul sito www.lezione-online.it e non dovrà aver visionato più del 50% del corso.

8.1.5 Il rimborso dell’importo viene effettuato da Groupon secondo le sue condizioni.

    1. Carta del docente

      1. Web Lab Group srls è un esercente aderente al circuito Carta del Docente.

L’utente che voglia acquistare corsi tramite Carte del Docente è tenuto a generare il buono di spesa sul sito www.cartadeldocente.istruzione.it e, successivamente, riscattare tale buono all’interno del sito www.lezione-online.it.

      1. Il corso viene attivato entro due giorni lavorativi dalla data del riscatto del buono

all’interno del sito www.lezione-online.it, salvo ritardi dovuti a periodi di intenso lavoro, ferie, forza maggiore. L’utente riceve una e-mail di conferma dell’attivazione del corso che ha scelto.

      1. L’utente che abbia acquistato il corso usufruendo del buono Carta del docente può

esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni previste da Web Lab Group srls come delineate ai punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.5 delle presenti condizioni.

      1. Web Lab Group srls, espletata la procedura di verifica delle condizioni necessarie per

poter recedere dal contratto, provvede all’annullamento del buono generato dall’utente e, di conseguenza, viene riaccreditato l’importo su Carta del docente. Si precisa che in nessun caso è possibile ottenere accrediti in denaro.

    1. 18 App

      1. Web Lab Group srls è un esercente aderente al servizio 18 APP.

L’utente che voglia acquistare corsi tramite 18 APP è tenuto a generare il buono di spesa sul sito www.18app.italia.it e, successivamente, riscattare tale buono all’interno del sito www.lezione-online.it.

      1. L’utente che abbia acquistato il corso usufruendo del buono 18 APP può esercitare il

diritto di recesso secondo le condizioni previste da Web Lab Group srls come delineate ai punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.5 delle presenti condizioni.

      1. Web Lab Group srls, espletata la procedura di verifica delle condizioni necessarie per

poter recedere dal contratto, provvede all’annullamento del buono generato dall’utente e, di conseguenza, viene riaccreditato l’importo sul Bonus Cultura 18 APP.

Si precisa che in nessun caso è possibile ottenere accrediti in denaro.

    1. Welfare e Coop

8.4.1 L’utente in possesso di un voucher Welfare o in possesso di un voucher coop è tenuto a riscattare il Voucher (coupon) entro la data di scadenza riportata sul voucher stesso. Si precisa che non è possibile riscattare il Voucher oltre il termine di scadenza indicato sul voucher stesso.

8.4.2 L’utente che abbia attivato il corso usufruendo del voucher Welfare o Coop può esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni previste da Web Lab Group srls come delineate ai punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.5 delle presenti condizioni.

8.4.3 Web Lab Group srls, espletata la procedura di verifica delle condizioni necessarie per

poter recedere dal contratto, provvede all’annullamento del buono generato dall’utente e, di conseguenza, viene riaccreditato l’importo sul coupon.

Si precisa che in nessun caso è possibile ottenere accrediti in denaro.

  1. TEST FINALE E ATTESTATO DI FREQUENZA

    1. L’utente che abbia frequentato almeno il 70% del corso ha la possibilità di effettuare il test finale che gli consente di ottenere l’attestato di frequenza.

    2. Il test finale si ritiene superato all’ottenimento di un percentuale di risposte esatte pari o superiori all’80%. L’utente ha a disposizione tre tentativi per superare il test finale, terminati i quali non potrà più fare il test e non potrà ottenere il rilascio dell’attestato di frequenza.

    3. Web Lab Group srl rilascia un attestato di frequenza il quale attesta unicamente l’avvenuta partecipazione al corso acquistato; si specifica che non si attestano le conoscenze eventualmente acquisite dall’utente.

    4. L’attestato di frequenza non rilascia titoli di abilitazione o specializzazione previsti da specifiche normative.

  1. CERTIFICAZIONE LINGUA INGLESE

    1. Web Lab Group srls è centro d’esame accreditato al conseguimento delle certificazioni linguistiche ESOL – TIE (Test of Interactive English) promosse da Gatehouse Awards. La certificazione ESOL – TIE è rilasciata da Gatehouse Awards, Ente Certificatore riconosciuto dall’ Office of Qualifications and Examinations Regulation, England (Qfqual) e regolarmente riconosciuto dal MIUR come ente certificatore ufficiale per la lingua inglese in Italia.

    2. L’Utente che voglia sostenere l’esame deve prenotare la sessione almeno 30 giorni prima della data in cui intende sostenere l’esame iscrivendosi tramite l’apposito form presente sul sito nella pagina “CERTIFICAZIONI”.

    3. Le modalità di svolgimento dell’esame e la guida “Come prepararsi all’esame”, che indica anche i materiali che il candidato deve portare con sé il giorno dell’esame, sono disponibili nel sito alla pagina “CERTIFICAZIONI”. L’utente con l’accettazione delle presenti condizioni d’uso dichiara di aver preso visione, letto e compreso nella sua interezza tutte le informazioni presenti nella pagina dedicata alla certificazione della lingua inglese (www.lezione-online.it/certificazione-inglese)

    4. Ricevuta la prenotazione dell’esame, Web Lab Group comunicherà la conferma della sessione d’esame solamente previo raggiungimento del numero minimo di iscritti previsto per ciascuna tipologia di esame. Pertanto, la prenotazione della sessione d’esame da parte dell’utente non assicura l’effettivo svolgimento della sessione d’esame.

    5. Qualora la sessione d’esame non venga confermata, Web Lab Group srls provvederà a rimborsare il prezzo di acquisto senza ritardo e comunque non oltre 15 giorni dalla comunicazione dell’annullamento della sessione d’esame.

  1. CREDITI ECP

    1. Lezione-online /Web Lab Group srls è ente provider di crediti ECP. I crediti ECP possono essere rilasciati per tutti i corsi e non soltanto per i corsi in ambito olistico.

L’utente dopo aver ottenuto l’attestato di frequenza può richiedere il rilascio di crediti ECP inviando una e-mail all’indirizzo info@lezione-online.it.

    1. I crediti ECP sono rilasciati previo pagamento di una commissione il cui importo varia in base

alla tipologia del corso seguito e per il quale si richiedono i crediti. Informazioni dettagliate in merito all’importo della commissione nonché alla proceduta per il rilascio dei crediti verranno forniti all’utente a seguito della sua richiesta.

  1. COPYRIGHT

    1. Tutte le informazioni e tutto il materiale contenuto sul sito (a titolo esemplificativo non esaustivo: interfaccia grafica, immagini, testi, organizzazione delle informazioni, ecc…) sono di proprietà di Web Lab Group Srls e sono tutelati dalla legge sul diritto di autore e dalle altre norme a protezione della proprietà intellettuale. Questo materiale non può essere copiato, riprodotto, trasmesso o distribuito in nessuna forma, neanche parzialmente, senza l’autorizzazione di Web Lab Group Srls.

  1. CHIUSURA DELL’ACCOUNT

    1. L’utente può richiedere la chiusura del proprio account inviando, in qualsiasi momento senza specificarne le motivazioni, una richiesta all’indirizzo info@lezione-online.it. Si specifica che la chiusura dell’account comporta l’eliminazione del/i corso/i acquistati dall’utente nonché tutti i progressi raggiunti e il/gli attestati ottenuto/i.

    2. Il fornitore si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l’account dell’utente qualora quest’ultimo:

  • violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d’uso;

  • fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette;

  • utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegeli e/o con modalità illegali;

  • violi o abbia violato diritti di copyright e/o proprietà intellettuale di terzi e/o del fornitore.

  1. MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI

    1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento e senza preavviso i presenti Termini e Condizioni d’uso. Eventuali modifiche saranno pubblicate su sito nella sezione “Termini e condizione d’uso” e a seguito della pubblicazione si considererranno entrate in vigore. Gli utenti sono tenuti a verificare attentamente i Termini e condizioni d’uso prima di effettuare l’acquisto. I termini e condizioni d’uso applicabili sono quelli in vigore alla data di acquisto effettuato dall’utente

  1. NULLITÀ PARZIALE DEI TERMINI E CONDIZIONI

    1. Qualora una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni d’uso dovesse risultare nulla e/o inefficace, l’eventuale nullità e/o inefficacia della/e singola clausola/e non si estenderà all’intero contratto né ad altre clausole.

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    1. I presenti Termini e Condizioni d’uso sono disciplinati dalla legge italiana.

    2. Per qualsiasi controversia in merito all’applicazione, interpretazione ed esecuzione dei presenti termini e condizioni d’uso sarà competente in via esclusiva il Foro di Spoleto.

È fatta salva la competenza del Foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio, qualora quest’ultimo rivesta la qualità di consumatore, come prescritto dal Codice del Consumo.

  1. ASSISTENZA CLIENTI E RECLAMI

    1. È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, inviando un’e-mail all’indirizzo info@lezione-online.it

Attestato di Frequenza


Tutti i corsi di Lezione-online prevedono il rilascio di un attestato di partecipazione al termine del corso.

Accesso illimitato


Acquistando un corso di Lezione-online potrai accedere al materiale didattico 24h su 24h senza alcun limite.

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Tutti i corsi di Lezione-online sono fruibili da qualsiasi dispositivo (PC, Tablet, Smartphone).

Soddisfatti o rimborsati


Se hai acquistato un corso da Lezione-online e non sei soddisfatto potrai richiedere il rimborso entro 15 giorni.

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