DESCRIZIONE DEL CORSO
Comunicare sembra semplice. Lo facciamo continuamente, senza nemmeno accorgercene, con le parole, con il corpo, con il silenzio. Eppure quante volte le stesse parole producono risultati completamente diversi da quelli che volevamo?
Questo corso parte da un principio fondamentale, codificato dalla Scuola di Palo Alto negli anni ’70: non si può non comunicare. Qualsiasi cosa tu faccia o non faccia, stai trasmettendo qualcosa. La domanda non è se comunicare, ma quanto bene riesci a farlo.
In questo percorso affronterai la comunicazione da tre angoli diversi e complementari: le emozioni (come funzionano e perché sono inseparabili dalla razionalità), la persuasione (da Aristotele alle neuroscienze, fino alle tecniche di Cialdini) e il digitale (come cambia la comunicazione nell’era dei social, dei podcast e delle piattaforme online).
Perché seguire questo corso?
Perché la comunicazione è la competenza trasversale più sottovalutata. Si investe in tecniche di vendita, in leadership, in project management, ma spesso si dimentica che alla base di tutto ci sono le parole, le emozioni e le relazioni. Questo corso ti dà gli strumenti per costruire una comunicazione più efficace, più autentica e più consapevole, in tutti i contesti della tua vita professionale.
Iscriviti al corso e inizia subito a migliorare la tua persuasione ed empatia per comunicare con efficacia!
CONTENUTI DEL CORSO
Il corso è composto da 38 videolezioni.
Indice dettagliato del corso:
Emozioni e comunicazione
• Tu chiamale, se vuoi… emozioni
• Il ruolo determinante delle emozioni nella nostra intelligenza
• Una piramide di bisogni
• Comunicare i nostri sentimenti
• Adulti, genitori, bambini – parte 1
• Adulti, genitori, bambini – parte 2
• Come essere più empatici — parte 1
• Come essere più empatici — parte 2
• Come essere più empatici — parte 3
Empatia e giudizio
• Il buono, il brutto e il cattivo
• Sei come tua madre!
• Come separare osservazioni e opinioni
Neuroscienze e comunicazione
• Tre cervelli nella nostra testa
• Il cervello rettile — parte 1
• Il cervello rettile — parte 2
• Il cervello limbico — parte 1
• Il cervello limbico — parte 2
• Il cervello limbico — parte 3
• Il cervello neocorticale — parte 1
• Il cervello neocorticale — parte 2
Il cliente e il suo percorso
• Il viaggio del cliente verso di noi
• La fase dell’attrazione
• La fase dell’interesse — parte 1
• La fase dell’interesse — parte 2
• È tempo di agire!
Persuasione
• I fondamentali della persuasione (Ethos, Logos, Pathos)
• Ethos, Logos e Pathos all’opera
• Sii coerente! – parte 1
• Sii coerente! – parte 2
• Sii coerente! – parte 3
• Sii coerente! – parte 4
• Qui comando io! – parte 1
• Qui comando io! – parte 2
• Qui comando io! – parte 3
• Il potere di un regalo
• Il potere della simpatia – parte 1
• Il potere della simpatia – parte 2
• Il potere della simpatia – parte 3
OBIETTIVI DEL CORSO
✔ Comprendere il ruolo delle emozioni nella comunicazione e usarle consapevolmente
✔ Applicare i modelli di persuasione di Aristotele e Cialdini nella tua comunicazione quotidiana
✔ Distinguere osservazioni, opinioni ed emozioni per comunicare in modo più chiaro e meno conflittuale
✔ Comprendere come i tre cervelli (rettile, limbico, neocorticale) reagiscono ai messaggi, e adattare il tuo stile comunicativo di conseguenza
✔ Gestire la tua presenza nelle principali piattaforme digitali con consapevolezza e strategia
DESTINATARI DEL CORSO
Il corso è destinato a:
• professionisti, imprenditori e liberi professionisti che vogliono migliorare la propria comunicazione
• manager e team leader che si relazionano quotidianamente con colleghi, clienti e stakeholder
• chiunque voglia capire come funziona davvero la persuasione — anche nel digitale
