DESCRIZIONE DEL CORSO
Al giorno d’oggi, inviare un’e-mail rappresenta un gesto quotidiano, una routine alla quale difficilmente possiamo rinunciare e che talvolta ci porta ad agire in maniera meccanica e poco attenta.
Siamo certi di aver racchiuso in poche righe quanto avevamo da comunicare? Ci lasciamo andare a lunghe narrazioni perdendo di vista il fine di questa nostra comunicazione scritta risultando poco comprensibili?
Ci accorgiamo di non aver centrato il nostro obiettivo solo quando riceviamo la mail di risposta, eppure esiste un modo per impiegare meglio il nostro tempo, per strutturare una mail in maniera corretta e far sì che il nostro messaggio arrivi in maniera chiara ed efficace al destinatario.
Questo corso si propone proprio di presentare alcune linee guida semplici ma efficaci per rendere le vostre mail impeccabili e ridurre i tempi di corrispondenza, ottimizzando al meglio la comunicazione. Ti verranno proposte delle esercitazioni che ti permetteranno di interiorizzare e rendere le conoscenze acquisite immediatamente spendibili nel tuo scenario lavorativo quotidiano.
CONTENUTI DEL CORSO
Il corso seguirà un schema teorico-descrittivo intervallato da esempi pratici. Questo per aiutare la/il discente ad ottenere una conoscenza immediatamente spendibile nelle sue future corrispondenze via email. Saranno forniti i seguenti materiali di supporto: dispense, link a contenuti audiovisivi e libri da consultare (facoltativi).
Indice dettagliato del corso:
1. L’email “bella”: struttura e formatting del testo
2. L’email “chiara”: l’efficacia delle parole
3. L’email “gentile”: il rispetto del tempo dell’interlocutore e la “politeness”
4. L’email: conclusioni e consigli utili
OBIETTIVI DEL CORSO
✔ Conoscere e interiorizzare le tecniche di scrittura efficace dell’email
✔ Comunicare rispettando le linee guida con un particolare focus sull’aspetto “gentile” dell’email
✔ Evitare equivoci e misunderstanding legati ad uno schema comunicativo incompleto, poco esplicito e/o intricato
DESTINATARI DEL CORSO
Il corso è indicato a quanti giornalmente usano l’email come principale mezzo di comunicazione e tracciamento dei processi aziendali e sentono la necessità di migliorare la loro “efficacia comunicativa” conoscendo e tenendo conto delle regole base dell’email efficace.
RECENSIONI DEGLI STUDENTI
